Kränkungen am Arbeitsplatz können die Zusammenarbeit stören, das Leistungsniveau mindern und Arbeitsgruppen sprengen. Die Arbeitswelt hält unzählige Konfliktsituationen bereit, auf die wir gekränkt reagieren können. Bärbel Wardetzki, Psychotherapeutin und Autorin, hat sich in ihrem neuen Buch mit diesem Problemkreis auseinandergesetzt. Im Gespräch zeigt sie, wie wir uns sinnvoll gegen Missachtung, Gerede und Mobbing wappnen können