Die meisten Betriebe sind heute multikulturell, vom Supermarkt bis zum internationalen Medienkonzern – überall arbeiten Menschen aus verschiedenen Kulturen zusammen. Diese Vielfalt ist eine Chance und weniger ein Anlass für Konflikte, sagen die Manager, und schauen darauf, dass der kulturelle Mix im Betrieb auch wirklich stimmt. Sie überlassen nichts dem Zufall und vertrauen aufs „Diversity Management“