In einer Zeit von Hektik und schneller Kommunikation ist die Seelsorge wichtiger denn je und dem Zuhören und Unterstützen verpflichtet. Die Seelsorger nehmen sich auf vielfältige Weise Zeit, Menschen in ihrer Würde zu bestärken und ihnen Wertschätzung entgegenzubringen. Der Film aus der Reihe «NZZ Format» begleitet die Schweizer Seelsorge bei Gesprächen in der Bahnhofskirche Zürich, beim Gottesdienst für Erstklässler, in der Spitalseelsorge im Inselspital Bern und bei den Einkehrtagen im Kloster Beuron