Leben. Lähmende Kontrolle oder Schutz vor Willkür

Über die Bürokratie zu klagen oder über den Beamtenapparat – das schafft in jeder Gesprächsrunde Einigkeit. Aber: Bürokratie sorgt auch für verlässliche Regeln, die für alle gelten. Sie schützt vor Willkür und hat wichtige Kontrollfunktionen. Die Mitarbeitenden sozialer Einrichtungen berichten über ihre Erlebnisse mit Sozialstaats-Bürokratien