Der elfjährige Chala (Armando Valdés Freire) wächst bei seiner drogensüchtigen Mutter in einem heruntergekommenen Viertel in Havanna auf und muss den Lebensunterhalt mitbestreiten. Carmela (Alina Rodriguez), seine pensionierte Lehrerin, steht dem Jungen mit ihrer Lebensklugheit bei und gleichzeitig redet sie den getrennten Eltern ins Gewissen, sich besser um den Elfjährigen zu kümmern. Als Carmela wegen einer Operation länger ausfällt, beschliesst die junge Stellvertreterin gemeinsam mit der Schulinspektorin, dass Chala in ein Erziehungsheim muss. Dagegen wehrt sich Carmela bei ihrer Rückkehr. Um Chala wieder aus dem Heim zu holen, zieht sie alle Register. Sie weiss, dass nicht das Kind, sondern das System das Problem ist. In «Conducta» (CU 2014) setzt sich der Kubaner Ernesto Daranas kritisch mit dem Schulsystem seiner Heimat auseinander