«Manchmal spreche ich tagelang kein Wort», hört man die Stimme von Hildegard Bartels durch das Telefon sagen. Am anderen Ende sitzt ein Mitarbeiter des Sorgentelefons der evangelischen Gesellschaft, der das Problem der Einsamkeit von älteren Menschen kennt. Die 93-jährige wohnt noch in ihrer eigenen Wohnung, kann aber allein nicht mehr nach draussen. Familie hat sie keine. Der Pflegedienst kommt einmal am Tag, hat aber keine Zeit für Gespräche. Eva Lang leidet sehr unter dem Verlust ihres Partners, auch sie fühlt sich einsam. Sie will sich ihrer Einsamkeit nicht ergeben und sucht Hilfe. Eine Trauergruppe gibt ihr Halt. Hans Feller ist mit seinen 92 Jahren noch erstaunlich fit. Vor 8 Jahren starb seine Frau, auch die früheren Nachbarn leben längst nicht mehr. Er wendet sich an «das Netz», eine Organisation, die für ihre Hilfeleistungen für ältere Menschen mit Preisen ausgezeichnet wurde