In der kolumbianischen Dschungelstadt Quibdó freut sich der Delegierte Abraham Doblado auf ein entspanntes Wochenende mit Freunden aus Bogotá. Die Nachricht einer Geiselnahme von mehreren IKRK-Mitarbeitenden in Syrien erschüttert die junge Delegierte Stéphanie Eller in Tel Aviv. Die Geiselnahme beschäftigt auch den Hauptsitz in Genf. Präsident Peter Maurer ist im steten Dialog mit dem Krisenstab, der sofort einberufen wird. In Kabul erhält das Fernsehteam einen seltenen Einblick in das Leben einer starken Frau