Wissen. Streit am Arbeitsplatz

Kleine Auseinandersetzungen sind im Berufsalltag nahezu unvermeidlich. Aber wenn der Streit chronisch wird und sich Konflikte zwischen Kollegen verfestigen, ist eine Zusammenarbeit kaum noch möglich. Oft wird einer der Beteiligten krank. Um es nicht so weit kommen zu lassen, setzen Unternehmen zunehmend professionelle Konfliktklärer ein. Ihre Aufgabe ist es, die zerstrittenen Parteien wieder miteinander ins Gespräch zu bringen und sie gemeinsam Konfliktlösungen entwickeln zu lassen. Einige Unternehmen haben zudem begonnen, sogenannte Konfliktmanagementsysteme einzurichten