Früher war sie die rechte Hand von Bundesrätin Ruth Dreifuss. Heute hört sie sich als Ombudsfrau die Sorgen und Klagen einfacher Bürgerinnen und Bürger an. Genau das liebt die Juristin Claudia Kaufmann, nämlich auf beiden Seiten des Lebens und der Gesellschaft zu stehen und wenn nötig zu vermitteln. Über ihre beachtliche Karriere, über die Lust am Unterwegssein und seltene Augenblicke der Musse erzählt Claudia Kaufmann