Für Kinder mit Schwierigkeiten in der Schule gibt es Schulpsychologinnen und Heilpädagogen – und die haben alle Hände voll zu tun. In manchen Schulen der Schweiz gibt es neuerdings darüber hinaus Schulsozialarbeiter. Wo es sie gibt, haben auch sie alle Hände voll zu tun. Sie sind da für Eltern, Lehrpersonen und für die Schüler. Was tun sie genau? Warum braucht es nun auch noch diese Helfer? Was sind die Ziele der Schulsozialarbeit?